Ứng dụng / Casino
Tại matoklive, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên matoklive, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Điều này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin ví tài khoản và lịch sử nạp rút qua các kênh như Viettel Money hoặc Debit Card. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu đủ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa theo yêu cầu. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, liên hệ với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được công bố trên trang web.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Thông tin thẻ Debit Card chỉ được sử dụng để xử lý nạp tiền và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, dữ liệu phiên được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài hệ thống.
Chính sách quyền riêng tư của matoklive bao gồm mọi hoạt động liên quan đến tài khoản đã đăng ký, giao dịch thanh toán và dữ liệu duyệt web trong hệ thống của chúng tôi. Một số dịch vụ bên ngoài hoặc liên kết của bên thứ ba không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Nếu bạn truy cập liên kết ngoài từ trang của chúng tôi, hãy xem chính sách riêng của trang đó.
Mọi thao tác đăng nhập, xác minh và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money, Debit Card được bảo vệ và chỉ bạn mới xem được sau khi đăng nhập.
Dữ liệu kỹ thuật như cookie và phiên duyệt web được thu thập để cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản.
Các liên kết hoặc nhà cung cấp bên ngoài hệ thống matoklive có chính sách bảo mật riêng — chúng tôi không kiểm soát dữ liệu đó.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của mình. Sau khi đăng nhập, hãy vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin đang được lưu trữ và cập nhật nếu có thay đổi. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy sử dụng biểu mẫu hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình công bố và thời gian thực hiện phụ thuộc vào từng loại dữ liệu. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh hỗ trợ chính thức của matoklive. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt sau khi xác minh danh tính.
Dùng biểu mẫu hỗ trợ để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình công bố và luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản của matoklive phản hồi bằng tiếng Việt và có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến xác minh ví, lịch sử giao dịch và yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ của matoklive.
Điền biểu mẫu hỗ trợ tài khoản trên trang web để ghi nhận yêu cầu — phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.
Trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ chat hiển thị sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
matoklive áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập và không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu từ luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi phiên truy cập — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại — đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua Viettel Money hoặc Debit Card được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại matoklive. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản cơ bản như email, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu thanh toán qua Viettel Money hoặc Debit Card được ghi nhận nhưng không lưu dưới dạng văn bản thô. Bạn có thể xem chi tiết sau khi đăng nhập vào tài khoản.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang được lưu. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc có câu hỏi về dữ liệu cụ thể, hãy dùng biểu mẫu hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nhà cung cấp nội dung game như PG Soft hay Pragmatic Play không nhận dữ liệu tài chính của bạn.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trực tuyến. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo đúng luật địa phương và yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc dùng cửa sổ live chat sau khi đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ ghi nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý được công bố trên trang liên hệ.